Expert en et focus sur

Formateur et consultant Sales & Aftersales international depuis 2005,
Formations sur les produits et forums de formation continue D, A, CH et VAE.
Ambassadeur de la marque et instructeur BMW M GmbH,
Modérateur int. dans les forums de produits et d'employés.
Coachings sur la communication et le comportement de la marque,
Optimisation des processus et mesures de développement.
Formateur Sales et Aftersales dans le secteur automobile, développement de processus
Conception et réalisation de formations dans le domaine événementiel.
Comportement, gestion et traitement des clients premium, communication de la marque.
Mise en place des systèmes de performance des ventes
Implémentation des mesures et potentiel de développement.
Formations en leadership, en changement et en communication dans le secteur du commerce au détail
Développement et conception de mesures stratégiques ainsi qu'orientation et optimisation des processus.

Études et formations

1994-2000 Formateur certifié BMW Group
Formation d'instructeur BMW M.
Études de géographie économique à Munich et à Salzbourg (diplôme de fin d’études)