Consultant en adoption du CRM, processus commerciaux et accompagnement des équipes dans la distribution automobile

Tom accompagne les constructeurs automobiles, les importateurs et les réseaux de distribution dans la mise en pratique de nouveaux produits, processus et approches commerciales. Il associe une expérience opérationnelle du secteur automobile à plus de dix ans d’expérience en conseil, conception de formations, coaching et déploiement. Son expertise porte sur le développement des compétences des collaborateurs et des managers dans les domaines de la vente et de l’après-vente. Il conçoit des formats d’apprentissage et de coaching, traduit des contenus complexes liés aux produits et aux marques en applications concrètes, et accompagne leur mise en œuvre auprès des équipes et sur différents marchés, de la conception au déploiement.