Experte in und Fokus auf

• Aftersales, Marke, Vertrieb, Produkt, Customer Centricity.
• Trainings im Bereich Sales und Aftersales für BMW / MINI für Verkaufsberater, Aftersales-Manager, Zubehör,
• Lifestyle-Produkte, ISPA Full, ISPA NEXT und Mobile, INCADEA und Gewährleistung.
• Konzeption und Training im Rahmen der BMW/MINI/BMW Motorrad Gewährleistung.
• Onboarding - Trainings der Mitarbeiter inhouse und mit realen Kundenkontakten.
• Techniktrainings (E-Mobilität - Einspritzsysteme) bei allen Volkswagenmarken

Studium und Ausbildung

• 2000-2004Zertifiziert als Verkaufsberater BMW / MINI Schweiz
• Zertifiziert als Aftersales Manager BMW / MINI Schweiz.
• Trainer und Consultant in Aftersales und Sales seit 2017,
• Markenbotschafter BMW / MINI CH
• Entrepreneur Motorace
• Renault Händlerbetreuer
• seit 2018Zertifizierter BMW Group Trainer

Weitere Qualifikationen

• Zertifiziert als Trainer for 9Levels

Sprachen

• Spanisch
• Französisch
• Portugiesisch
• Italienisch
• Deutsch
• Englisch