Expert en et focus sur

• Après-vente, marque, distribution, produit, customer centricity.
• Formation dans la vente et l'après-vente pour BMW / MINI pour les conseillers de vente, les responsables de l'après-vente, les accessoires,
• Produits Lifestyle, ISPA Full, ISPA NEXT et Mobile, INCADEA et garantie
• Conception et formation garantie pour BMW / MINI / BMW Motorrad.
• Onboarding – Formation du personnel en interne incluant des contacts réels avec les clients.
• Formation technique (e-mobilité - systèmes d'injection) pour toutes les marques Volkswagen

Études et formations

• 2000-2004Certifié en tant que conseiller de vente BMW / MINI Suisse
• Certifié en tant que responsable après-vente BMW / MINI Suisse.
• Formateur et consultant en après-vente et vente depuis 2017,
• Ambassadeur de la marque BMW / MINI CH
• Entrepreneur Motorace
• Responsable d'une concession pour la marque Renault
• Depuis 2018Certifié formateur BMW Group

Autres qualifications

• Certifié comme formateur pour 9Levels

Langues

• Espagnol
• Français
• Portugais
• Italien
• Allemand
• Anglais